O sistema de pagamentos instantâneos Pix, gerido pelo Banco Central, apresentou instabilidade no sábado, 7, afetando usuários em diferentes regiões do país. De acordo com o site Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços digitais em tempo real, problemas foram registrados nos aplicativos de pelo menos oito instituições financeiras. O PIX da CAIXA não funciona no Estado do Pará, embora o órgão tente o tempo todo confundir os clientes que começam a acionar a justiça ou a trocar de banco.
Entre os bancos citados pelos usuários estão Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Santander, Nubank, Inter e PicPay. No Pará, clientes relataram que o aplicativo da Caixa não permitia a realização de transferências via Pix, além de dificuldades de acesso e falhas no carregamento do sistema.
As queixas começaram a se intensificar ao longo da manhã, com picos de reclamações relacionados à lentidão, transações não concluídas e mensagens de erro ao tentar efetuar pagamentos ou transferências. No Downdetector, o maior volume de notificações estava concentrado justamente no serviço Pix, integrado aos aplicativos bancários.
Até o início da tarde, o Banco Central não havia divulgado comunicado oficial sobre a causa da instabilidade. Algumas instituições financeiras informaram, por meio de seus canais de atendimento, que estavam cientes do problema e trabalhando para normalizar os serviços o mais rápido possível.
O Pix é atualmente o principal meio de pagamento digital no Brasil, utilizado diariamente por milhões de pessoas para transferências, pagamentos de contas e compras, o que amplia o impacto de falhas operacionais como a registrada neste sábado.
Da Redação com informações de agências e portais