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O descaso da TAP

A TAP, ÚNICA QUE FAZ VÒOS LISBOA /BELÉM ESTÁ PRECISANDO DE CONCORRÊNCIA!
Meu filho, minha nora e minha neta de 6 anos. passaram maus pedaços ao voltar para Belém. Depois de mais de 10 mil reais de passagens, meu filho teve que desembolsar mais 2mil pra retornar pra casa. Tudo começou com rápido atraso no voo de conexão Porto- Lisboa, por motivos alheios à vontade dos passageiros que mesmo com o chek in feito foram impedidos de despachar a bagagem por ter fechado esse serviço ( segundo um funcionário da Tap apenas 5 minutos). Faltou sensibilidade à TAP que obrigou meu filho a ficar em Lisboa com a bagagem enquanto minha nora e a minha neta de 6 anos (aos prantos ao ser separada do pai) viajaram com a bagagem de mão. Vôo traumático pra minha neta Júlia que não entendia o porquê disso. Ao chegar na fila de embarque, minha nora constatou que nem havia iniciado o embarque o que mostra que foi apenas má vontade e falta de humanidade com os passageiros por parte da TAP. Meu filho tentou negociar sua volta para o dia seguinte (ontem, 22/09) pagando a diferença. Nao houve acordo e teve que comprar uma nova passagem pela LATAM e mais as bagagens. Via Guarulhos em SP e comprar o outro trecho SP/Bel. Além do cansaço e do estresse, depois que eu publiquei este fato na pagina da TAP no FB , houve apenas um pedido de desculpas, daqueles automáticos. Estamos pensando em como vamos atuar contra a empresa! Mas fica o aviso para meus amigos paraenses. Talvez valha a pena passar 2 dias em Fortaleza e depois usar outra CIA. aérea!
Foto:NewsAvia
Por:Fátima Jacob de Aragão

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